北京奥菱集团 | CHINA | 中国领先的电梯服务运营商 全国24H客服热线010-85863571/2/3 设为首页 | 加为收藏 |
首页 董事长致辞 关于我们 企业理念 成功案例 集团新闻 企业招聘 联系我们 留言板
奥菱新闻   当前位置: 首页 > 集团新闻
集团新闻
成功案例
品牌动态
关于我们
企业理念
 
在线留言
 


奥菱集团安全观

最近我在飞机上看到了一篇文章《纽约停电敲响一个警钟》,让我颇有共鸣,文章中指出:7月美国纽约市遭遇大面积停电,澳大利亚也突发全国断网,这两起事件影响了很多人,造成了不小的损失,如果将它们放在关键基础设施安全的视角下进行考量,恰恰印证了很多年前美国社会学家佩罗提出的“正常事故”理论,即对于高度复杂性、耦合性系统而言,出现事故是正常的或者说是一个常态。

“正常事故”理论似乎是一个理论依据。作为中国管理规模最大的AAA五星级电梯企业之一来说,我始终认为,对于特种设备这类高风险、高技术、高敏感性的行业来说,没有发现风险或者发现不了风险才是最大的风险,本质上安全工作就是用系统思维去做好风险管理的。企业超过400名员工的培训,90%以上的科目都是围绕安全及应急安全风险而展开的,全球的相关职业人士都信奉安全至上的准则,也都在日复一日的工作实践中孜孜以求更好的防控安全风险之方案。

树立“不安全是常态”的状态意识并不是宣扬一种消极悲观的情绪,而是督促安全运营系统内的每一个人都必须做到不断查找隐患,对安全隐患零容忍。如今奥菱集团每天管理超过4000台电梯的安全运行,保障超过10万人次的安全搭乘。我们守护安全的责任和压力非常巨大,但对于安全的要求却从未有过一丝松懈。我们把安全管理归结为十六字要求,即“无事生非、小题大做、追根溯源、举一反三”具体来说就是没有问题要想到可能存在的问题,有了小问题要预防大问题,发生问题要查找根源,克服了问题还要还原问题的本来面目,举一反三去思考是否有其他问题。

从辩证角度我们对安全还有另一方面的认识。传统概率论认为,保障安全的时间越长,就会离事故越近。但我认为,保障安全的时间越长,越能长时间保障安全。因为今天的企业管理是集科学、技术、设备升级,经过经验累积和系统能力的综合,在过去的十年,奥菱集团的技术人员规模增长了近五倍,设备管理能力增加了2.5倍,综合实力大大提升。随之而来的安全压力也非同以往,但我们做到了连续十余年滚动事故率为零,并成为中国地区最安全的电梯公司之首。基于“常态理论”,永存忧患意识,夯实安全基础,确保奥菱集团的安全观不断超越。

文:奥菱集团/艾维特国际传媒董事长、中乐汇中国名人俱乐部执行主席李建龙

 

北京奥菱集团 | CHINA | 中国领先的电梯服务运营商 全国24H客服热线010-85863571/2/3

地址:北京市朝阳区八里庄西里远洋商务大厦21层